MISSION

한, 중 어르신이 빛나는 시설 ‘위해실버웰’
효 사랑 실천
복지사업 수행의 전문성 지향
복지와 의료의 네트워크 형성으로 서비스의 극대화

사업의 기본방향

노인의료복지 기본 이념에 입각한 노인의료복지사업 추진
지역사회 자원 동원과 시설 개방을 통한 지역사회 주민 참여의 활성화
종사자 교육을 통한 종사자의 질적 향상 및 전문성 극대화
노인성 질병에 대한 요양, 치료, 재활을 통한 노인들의 건강 증진 기여

NFSWA 케어 서비스
미션과 비전

미션

중국 위혜 장기요양 거점 시설로 어르신의 정신적, 육체적 건강한 삶의 질 향상을 위해 복지현장에서 존엄을 생각하는 케어

비전

어르신 중심의 질 높은 서비스로 개별 맞춤형 서비스를 실현하며 전문인으로 새롭게
성장하는 케어 서비스

행동강령

어르신 중심의 양질의 케어서비스 제공
공손한 태도와 세심한 배려
상호신뢰, 존중, 화합을 통한 파트너십 형성
끊임없는 자기계발을 통한 직무능력 향상

NFSWA INDEX

시설환경 분석

시설개요
요양사업 현황
SWOT 분석

중기/장기 계획

중기계획 (18년~20년)
장기계획 (18년~22년)

인적자원 강화

인적자원 강화방안
프로그램개발팀 운영
교육 운영 전략
인력확충 및 조직계획

노인요양보조사

NFSWA SWOT 분석

산동 위해 노인복지 시설환경 분석

Strength

법인의 축적된 경영 노하우, 협동적인 조직 분위기
시설의 발전을 위한 적극적 투자 노력
서비스 질 개선을 위한 프로그램 개발

Weakness

기관의 낮은 접근성 (위치), 고 경력자 부족
직원들의 이직 발생

Opportunity

차별화된 마케팅 전략
장기요양보험으로 인한 서비스 수요자 지속적 발생
법인 내 타 기관과의 협력을 통한 시너지 효과 발생

Threat

주변 다수의 타 기관 발생
클라이언트 퇴소. 사망 등으로 인한 불안정한 재정
고령 클라이언트의 낮은 프로그램 참여율로 효과성 감소

NFSWA 중기계획 (18년~20년)

산동 위해 노인복지 시설환경 분석

경쟁력 제고를 위한 시설 투자

타기관과의 경쟁력에서 앞서기 위한 시설투자 및 유치 노력
생활속정원돌봄사업 신청-옥상정원 재조성
배회감지 시스템 도입으로 낙상예방 효과
각 생활실 CCTV 설치로 노인학대 예방
지속적인 생활실 환경 개선을 통한 경쟁력 유지

인지 증진 전문프로그램 개발

치매 및 노인성 질환의 특성에 따른욕구조사 전문 프로그램 개발
욕구에 따른 전문 프로그램 개발을통해 수요자의 만족도 향상
프로그램 별 체계적 매뉴얼 개발로 프로그램의 안정화
직원에 대한 지속적 보수 교육 기회제공을 통해 서비스 질적 향상
전담인력 구성을 통한 프로그램 제공의 전문화 및 조직화

시설 개방 사업을 통한 시설 홍보

시설 내 산책로 면회휴게 공간 등을 관내 주민에게 개방
지역주민 초대 행사 개최
물리치료실 개방
시설생활 체험 프로그램
생활속정원돌봄사업 지역주민참여

사례관리
프로그램 안정화

체계적 사례관리
Tablet PC 보급 및 사용으로 실시간 서비스 입력
실시간 서비스 제공, 어르신 상태 입력에 의한 정확한 수치 통계
각 영역별 효율적 서비스 계획 수립 가능

시설이미지 개선을 통해 지역 사회내의 노인시설로 인식전환

시설 브랜드화 전략 개발

기관 브랜드의 신뢰성 확보
기관 및 전체 직원 차별화된 서비스 마인드 확립
기관의 브랜드에 맞는 대표 사업, 프로그램 선정

노인복지시설 대응 전략

추가 결정에 따른 경영전략 수립 및 확립
효율적 인적자원 관리를 통한 서비스 질 제고
각종 사고 및 위험으로부터 위기관리 시스템 구축
시설 운영의 투명성 제고
노인시설 인식 개선을 위한 지역사회와의 관계 및 홍보 강화

NFSWA

인적자원 강화방안

우수 직원 포상

Tablct PC장비 도입을 통한 효율적 업무

업무 매뉴얼 확립 및 실행

노인시설 경쟁력 확보

i

프로그램 매뉴얼

업무분장 확립

효율적 업무 분담

전문 인력 확보

우수 요양 보호사 포상 / 필요인력 확충 및 교육
Tablet PC를 통한 효율적 업무

NFSWA

프로그램개발팀 운영

프로그램개발팀

운영 필요성

시설 경쟁력 확보

전문적 인력 확보

프로그램 보급 거점 시설

프로그램 외부 보급

인지증진 프로그램 실시

치매 및 노인성 질환에
따른프로그램

지속적인 교육

타 시설과 차별화된
프로그램 개발

프로그램개발팀 운영

주요업무

프로그램 기획

팀 조직 및 구성
프로그램 보급

교육 및 평가

프로그램 평가
내,외부 전문인력 교육 및 양성

프로그램 개발 및 연구

욕구조사
프로그램 개발 및 관리
체계적인 매뉴얼 개발
프로그램 진행

프로그램개발팀 운영

구성 및 업무분담

프로그램개발팀 - 프로그램기획파트

치매 어르신 개별 프로그램 개발
프로그램 슈퍼비전
프로그램 평가, 표준화
신입 및 실무자 교육

프로그램개발팀 - 프로그램시행파트

요양팀, 복지팀 프로그램 실시
현장에 맞는 업무 분장

프로그램개발팀 운영

단계별 운영방안

1단계

인력 및 업무 내용 정의
조직 안정화
프로그램 개발

2단계

프로그램 안정화
중장기 발전 방향 제시
안정적 조직 구성

3단계

대내외적 프로그램 안정
프로그램 외부 보급

교육 운영전략

전문 인력의 필요성

신입직원 교육

시설에서 추구하는 기본 가치에 대한 개념 확립
어르신에 대한 서비스 마인드 교육
3개월 시용기간을 통한 어르신 케어 및 업무 숙지

경력직원 교육

내.외부 서비스 마인드 교육
직원 개개인에의 전문성 향상을 위한 교육 맞춤 지원
우수직원 포상 및 타 시설 기관 방문 등의 기회 제공을 통한 역량 강화

교육 운영전략

전문 인력의 필요성

신입직원 오리엔테이션

 

 단계

 내용

 형식

 강사

 1

 법인 및 기관 운영방침 교육

 강의

 사무국장

 2

 업무 매뉴얼 숙지

 강의

 각  부서별

 3

 기관 서비스 마인드 교육

 강의

 각  부서별

 

시용 기간(3개월)

 단계

 내용

 형식

 강사

 1

 실제 업무를 통한 업무 요령 습득 피드백

 실습 및 평가

각 부서별 

담당자

 2

 수습 평가를 통한 전문 인력 확보

NFSWA

노인복지사 이용절차

요양인정신청

의사소견서 첨부

방문조사

등급판정관련 54개 항목
욕구조사 37개 항목

장기요양인정 및 등급판정

등급판정 위원회 의결

요양인정서.표준수발 이용계획서 통지

유효기간
받을 수 있는 급여종류
본인 부담율, 월 한도액

이용계약 및 장기요양급여 제공

재가,시설 요양기관
방문간호 경우 간호
지시서 필요

신청자격

스스로 일상생활을 할 수 없는 노인 등 ( 65세 이상 노인 또는 65세 미만의 자로서 노인성 질병을 가진 자)으로 다음에 해당하는 자격을 갖춘 자

장기요양보험의 가입자 및 피부양자

건강보험 가입자
국민건강보험법 ,외국인 등

의료급여 수급권자 (의료급여법 제3조)

NFSWA

방문조사항목(5개 영역)

간호 영역
(10항목)
재활 영역
(10항목)
일상생활 활동
(13항목)
인지기능 영역
(7항목)
행동변화 영역
(14항목)

NFSWA

방문조사항목(기능상태)

일상생활 자립도 13항목

1.옷 벗고 입기
2.세수하기
3.양치질 하기
4.목욕하기
5.식사하기
6.체위변경하기
7.일어나 앉기
8.옮겨 앉기
9.방밖으로 나오기
10.화장실 사용하기
11.대변 조절하기
12.소변 조절하기
13.머리감기

인지 영역 7항목

1.단기기억 장애
2.시간 지남력 장애
3.장소 지남력 장애
4.장기기억 장애
5.지시 불이행
6.판단력 장애
7.의사소통 장애

문제행동 영역 14항목

1.망상
2.환각
3.우울
4.불규칙 수면
5.도움에 저항
6.안절부절 못함
7.길을 잃음
8.폭언 위협행동
9.밖으로 나가려 함
10.물건 망가트리기
11.의미 없는 행동
12.돈 물건 감추기
13.부적절한 옷 입기
14.불결행위

간호 영역 10항목

1.기관지 절개관
2.흡인
3.산소요법
4.욕창간호
5.경관영양
6.암성 통증
7.도뇨 관리
8.장루
9.투석
10.당뇨 발

재활 영역 10항목

1.우측 상지 마비
2.좌측 상지 마비
3.우측 하지 마비
4.좌측 하지 마비
5.어깨 관절
6.팔꿈치 관절
7.손목 및 수지관절
8.고관절
9.무릎관절
10.발목관절

NFSWA

등급판정 체계

1차 판정

주체 : 방문조사원
내용 : 등급판정에 이용되는 요양욕구 5개영역 52개 항목에 기초한 장기요양인정여부 및 등급 제시

2차 판정

주체 : 등급판정위원회 ( 위원장은 재단 사무총장이 위촉 이 위촉 )  
(의료, 보건, 복지분야 전문가 등) 위원장 포함 15인 이내
내용 : 1차 판정 결과와 조사표의 특기사항, 의사소견서 기타 심의 참고 자료 등을 검토하여 최종적인 장기요양인정 및 등급 결정

NFSWA

등급판정 체계

방문요양
방문목욕
방문간호
주야간보호
단기보호
복지용구 대여 및 구입

노인요양시설
노인요양공동
생활가정(5~9인)

가족 요양비

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노인복지사 자격증

자격증

요양 보호사 : 재단 법인이 지정한 교육훈련기관에서 소정의 교육과정을 이수한 자
1급 : 중증 노인의 신체 수발 및 모든 요양 서비스 제공
2급 : 경증 노인의 신체 수발 및 노인가사지원서비스 제공

직무

일상생활동작 지원
수단적 일상생활활동 지원
간병요양계획 작성업무 지원

노인복지사 1급 자격증

노인복지사 2급 자격증

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요양보호사의 교육대상

학력, 연령 등의 제한 없음 기존 종사자 2년 이내 교육
교육시간 감면

  • 재단 자격 (면허) :

사회복지사, 간호사, 물리치료사, 작업치료사, 간호조무사

  • 경력자 :

경력증명 발급기관에서 생활지도원, 유급가정봉사원, 간병인 등 간병요양 관련 종사자로서의 경력이 1년 (1,200시간) 이상 인정되는 자